张先生有辆奔驰A180L
2020年5月份买的
车价里包含了终身保养服务
他说前段时间到店里一看
已经空了
这终身保养要黄了
张先生：年前我这个车要保养了，然后在手机APP上预约，预约以后没有人回复。我就找以前维修部的员工，他们给我回复说，他们已经有一个多月没发工资了，而且他们已经离职不在这干了。
这家湖州长兴之星奔驰4S店门开着
但展厅里已经空空如也
办公室和服务台也没什么人
张先生：非常惊讶，奔驰4S店这么大的店，居然会悄无声息关门了，而且门口没有任何通知通告，也没有书面手机软件上的通知，都没有。我的车已经到了保养时间，他说你可以到湖州，或者自己到外面去保养。费用呢？我问他怎么办，他说这费用就得你自己出了。
这家4S店里坐着几个人
张先生认出其中一名
应该是之前在这家店
负责维修的工作人员
记者：你们现在还联系得上领导吗？你们今天来是？
长兴之星汽车有限公司 工作人员：便装的。
记者：就不是来工作的？
长兴之星汽车有限公司 工作人员：对。
记者：你们工资什么的正常吗？
长兴之星汽车有限公司 工作人员：这个没办法回答。
记者：方不方便帮我们联系一下领导？
长兴之星汽车有限公司 工作人员：已经离职了。
记者：都离职了？
长兴之星汽车有限公司 工作人员：对。
记者：那这个店还正常运营吗？
长兴之星汽车有限公司 工作人员：你看有车吗？
记者：意思就是这个店关掉了？
长兴之星汽车有限公司 工作人员：没有说关，也没有说正常运营。现在我们什么都，没有给我个明确答复，我们也不知道。
这名工作人员表示
目前他们也只能在店内等待消息
张先生现场拨打了奔驰品牌的客服热线
记者：湖州长兴之星这家4S店在你们系统里还能查到吗？
奔驰客户服务中心 热线：目前的话是可以查看到的。
记者：但是店内已经没有任何展车，几乎空空如也了，不确定这个店还会不会继续开下去。
奔驰客户服务中心 热线：明白了解了，针对于您现在提及到的店内具体情况，我们也都会详细做登记的，陈记者。
公开信息平台显示
长兴之星汽车有限公司
由上海宝利德汽车有限公司100%持股
张先生拨打宝利德的客服热线
一直处于通话中
当地有关部门反馈
去年8月起就有车主反映
在长兴之星购买的车子
无法正常办理上牌
4S店负责人表示
受集团资金链断裂影响
11月下旬售后业务
出现机油和零部件
无法供应的情况
长兴县及时组建工作专班
推进解决
据最新了解情况
长兴之星已经完成资产预重组
新的店长已经到位
对于市民反映的问题
有关部门将积极推进解决
